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第二百二十章 一百单(2/2)

十个,为什么啊?”

“真笨。”在自己这位堂妹的头上敲了敲,张宇解释道“我们的第一百单,当然要庆祝一下,而且,这位可是我们的第一个顾客,又是我们的第一百位顾客,如此有缘,当然要送点东西……记住,以后,第一千位,第两千位,,以此类推,都要奉上我们的礼物,每个顾客都要记录下来,如果是我们的忠实顾客,逢年过节的时候也要送点礼物。”

张宇顺势拉过摆在一边的白板,这是他为了给这群小丫头培训特地从县城拉回来的“人都是感性动物,你对他们好,他们就会记得你们,每一笔订单完成之后,你们可以在几天之后回访这些客户,询问他们的体验,顺便将他们的生日问到,每当生日的时候,送上代表祝福的红鸡蛋,相信他们一定会很感……”

张宇说的是很常见的互动机制和用户粘性,但对于这群刚刚毕业没有多少社会经验的小女孩来说,却如同圣经一般,几个女孩都拿着笔将张宇的话记下来“这么做,有什么好处呢,在社会学中,有一个著名的理论,叫做六度理论,你和一个陌生人之间只有六个人的距离。”

看着着几个丫头疑惑不解的眼神,张宇才意识到自己讲的过了“通俗的讲,我们付出了自己的真心,顾客当然会感受到,以后想要买鸡蛋的时候,第一时间想到的就是我们,他们的朋友和亲戚想要吃土鸡蛋的时候,他们也会推荐给他们,如此往复下去,我们的顾客将会以滚雪球的方式扩大。”

看着这群丫头的样子,张宇呼了一口气“过几天,我买几本关于营销的书回来,你们好好看看。”


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