48.第四十八章(1/2)

“好，去吃粤菜吧，我记得k广场有一家，烧鸭可好吃了，我吃过一回，不过那边太贵了就没再去吃过。”邹南木似乎没有想要彻底搞清楚的意思，冉冬阳听到她的回话，也舒了一口气。

“没事儿，走吧。”能用钱解决的都不是事儿，冉冬阳从来没有考虑过这个问题。

自从那天过后，邹南木和冉冬阳之间就一直弥漫着一种奇怪的气氛，说不出来是什么，明明都一样，冉冬阳还是一样每天接送邹南木，邹南木也一样每天跟冉冬阳开一些玩笑，可俩人心里都清楚，有什么东西开始慢慢变质了。

s银行

“南木，你上次那个投诉，刘静静处理了好久，要不要请她吃一顿饭意思一下。”王宁站在引导台，问邹南木。

“要的，她奖金也被扣了一百，都是我连累她，今天晚上去吧，你也一起去。”邹南木把开户单和网银单折叠好，塞进前台放单据的地方。

“嗯，饭钱我们俩aa吧，我上次那个复印的投诉她也处理了好久，还给那个女的打了两个电话，被她骂了两次。”王宁有点无语，因为那个事儿她也被扣了奖金。现在的客户真的有点恶心，光投诉还不行，非要要求扣当事人奖金，不然就不依不饶的，幸好她们奖金不高，领导也是意思意思地扣一点，不然还真的是要去总行抗议了。

“不用，就那么点钱，不用跟我计较的，我们俩什么关系。”邹南木笑着推了推王宁。

“好好好，那这次就你出了，看你最近花起钱来比以前大方多了，是炒股赚了么？”王宁见邹南木最近很关注股票，就知道她开始炒股了。

“嗯，赚了不少呢。”邹南木点点头，

“也给我推荐推荐呗。”王宁眼睛里闪出亮光。

“你有钱炒股？明明就是月光族。”邹南木鄙视地看了一眼王宁，上次她们电话营销大众客群的时候导出数据来，王宁的名字毅然排在了第一位，她的卡里面居然只剩下八毛六，刘静静生气地教育了她，还想营销客户存钱进来，自己都还不达标呢。

“我最近存了点啊！有一万了呢。”王宁骄傲地说。

“哟，不错。但是我也不太懂这个呀，我都是让朋友帮我炒的。”邹南木说。

“你怎么放心把钱给别人，疯了吧，你可是在银行干，这点防备心理都没有么？”王宁惊讶地看着邹南木。

邹南木一愣，她对冉冬阳，好像真的一点防备心理都没有，更何况她那么有钱，自己这点钱在她眼里估计什么都不是。

正想开口说什么，刚好有人推门进来，邹南木反射性地望向门口，是上次那个客户，投诉她的那个。

“您好，请问您办什么业务？”王宁微笑着问道。

“我转账。”那个客户就像没有发生过投诉这件事儿一样，声音平平稳稳的，没有一点尴尬的表情。

“哦，用机子转吧，我们新来的机子，转账不收手续费也没有限额。南木，帮小姐转一下账吧。”王宁对邹南木说。

“好的，小姐您跟我来。”邹南木带那个客户走到可视柜台前面。

“请您出示一下卡和证件。”

那个客户把卡和证件递给邹南木，并没有说什么。

“您是转同行还是跨行？”邹南木问。

“跨行。”

“好的，我帮你填一下资料，您把对方的信息告诉我一下吧。”邹南木笑着对客户说。

“嗯。”那个客户把手机拿出来，翻出转账信息，给邹南木看了看。邹南木对着手机上的信息把资料填完整，然后让那个客户核对资料。

“您核对一下，没有问题的话点一下确认键。”邹南木刚进来培训的时候讲师就特意告诉过她们，帮客户操作的时候确认键一定要客户自己点，不能帮点。这是为了最大程度地保护自己。很多客户看着很好说话，一旦操作错误了马上就会变脸，这时候万一去调录像发现是大堂帮她们操作的，那这黑锅就背定了。所以就算前面的操作都是大堂帮客户弄的，确认键她们却是绝对不会帮忙点下去。

“好了，已经帮您转过去了。”看到机子显示已汇出，邹南木帮她把卡退出来，然后递还给她。

“回单呢？怎么没有回单？”那个客户望向邹南木，皱折眉头问道。

“回单这个机子没办法打出来，您需要的话我安排您去柜台打一下吧。”邹南木扭过头对王宁喊道：“帮忙取个号，小姐要去柜台打单。”

“好。”王宁边应着边取了个号。其实柜台根本没有客户在办业务，但是她们还是习惯取个号再让客户过去，这样客户过去的时候柜台的人才能有所准备。

“我干嘛要去柜台打单！！！这样的话用这个机子转还有什么意义？！！你干嘛不直接让我去柜台转！这样我就不用浪费时间再排一次队了！！！你这人怎么回事儿！！！”突然间，那个客户冲邹南木喊了起来，因为太突然了，邹南木被吓了一跳，差点跳了起来。

“现在柜台没人您可以直接去打单的。”邹南木说着就要带她去柜台，可她就站在那里一动不动，丝毫没有要跟着过去的意思。

“现在是没有人，但是如果是有人的话呢？我是不是就要排两次队，你告诉我！！”那人歇斯底里地问道。

“那个，您消消气，不是这样的，我们安排您在机子转账也是为您节省时间，去柜台转还要填单，而且很慢。”王宁连忙着急地探出身子来