第十二章 有文化和有素质是两回事(1/2)

木槿向段经理请了三天假，专门回家看望父母。本来龙伟还在为自己的师傅惋惜，签单旺季竟然弃业绩、弃佣金而去，然后就挨了胡亚一掌。

木槿在胡亚的心里是女神一级的人物，她亲眼看到师傅临走前，把所有意向客户全部签定。

卢本雨在胡亚的心里是

“欠欠儿的”，痞帅痞帅的，龙伟在胡亚的心里属于

“欠”，欠揍型的。本来转正之后，胡亚打算和卢本雨正式谈谈，看看能不能升华一下

“同事友谊”，还没来得及就接到一纸通知——公司打算于2013年试进行

“优才打造”计划，在四大片区选取50名员工，进行定向培养，打破公司晋升通道，表现优异的员工可以直接晋升。

晋升按照案场经理、案场营销总监、片区经理、片区总监、公司副总、公司总经理次序晋升，

“优才”员工比普通员工少了sān_jí晋升门槛。学府苑全员祝贺胡亚得到这个一个难得的机会，沈莹是最高兴的，毕竟情敌走了——恋爱中的女人智商为零，但第六感超级敏锐，能侦查出一切潜在威胁，尤其是竞争对手。

公司通知明确说明，50名员工全部前往总部进行销售、策划、礼仪、领导力四方面的集训，满一个月后被重新下分至不同的项目。

也就是说，胡亚很可能分到其他片区，即使能回到z市，也不能回学府苑。

想到离开师傅，以及还没向卢本雨表白，胡亚就一阵难过。职工调离项目前，照例有送别宴。

只不过胡亚的送别宴和龙伟、周舟、沈莹的转正宴赶在了一起。段经理开玩笑说，省得动用项目公积金为胡亚践行了。

胡亚把自己的客户交接给了木槿，从6月份开始谈客户至10月底，胡亚写满了两本谈客笔记，里面详细记录了客户的到访的时间、人数、特征、需求、问题以及追踪记录。

段经理看到感慨，这孩子真细致！平时在木槿的对比下，不显山不露水，实际上大有可为。

当团队中一个人的能力过强，会遮挡其他人的光芒，甚至会阻碍他人的成长。

木槿也觉得，胡亚走出去看看，其实能够获得更好地发展。在征求当事人的意见后，木槿把胡亚的客户转移给了龙伟，新员工转正之初需要不断挣钱来不断坚定销售信念。

按照以前，木槿绝不会放弃手中任何资源，但在天华公司，晋升需要考核徒弟的晋升及业绩，木槿也乐得分享。

还有一方面，木槿不愿意承认的，就是逐渐被公司文化

“洗脑”了。天华代理公司管理制度冰冷，尤其佣金发放制度，但是师徒绑定，能够让大家抱团取暖，这也是公司凝聚力强的原因。

木槿觉得，无论任何企业，想要留住员工，绝不能只靠企业文化打造出

“亲如一家”的幻觉，应该靠的是利益共享配合文化打造。很多企业会和员工谈理想，实际上员工的理想就是不干活还挣钱！

现在地产繁荣，大家其乐融融；一旦房市转冷，文化是留不住人的，如果团队中的

“灵魂人物”离职，会造成一连串的员工离职……胡亚曾在餐桌上揪着龙伟的衣服警告他：“我跟你说，我的客户都是有文化的人！你别吊儿郎当的，你得提高你的素质去服务客户，懂吗？”龙伟连连点头。

第三天，胡亚所说的

“有文化”的客户就找上门了，龙伟遇到了过关时才出现的

“问题客户”。第一批客户名字叫任健，国企员工，选购160平米大户型，首付款交了30万，剩余40万房款打算用公积金贷款——2012年z市公积金贷款最高额度是40万。

公积金管理处反馈意见是，任健公积金最高贷款额度是26万，有14万元不能贷款。

z市不支持组合贷款，也就是说，执意使用公积金贷款的任健，必须补交14万元首付款。

那天任健一走进售楼处，就开始叫嚣让胡亚出来，说小丫头片子就会骗人，不是女的早就抽她了；秘书端水上桌让他抬手就扫到了地上；不仅如此，他还要求经理出面给他一个交代。

龙伟一开始好声好气得劝他，让他改成商业贷款，这样即使是70的贷款也能全部贷出来。

任健斜着眼睛看龙伟：“老子用公积金就是图月供低，你说换成商贷就商贷？昂？”龙伟再次好声好气建议：“要不您换套房子？学府苑这里有130平米的户型，这样您就不用补交首付了！”任健大怒

“我就看中大平米户型了，怎么就得换成小的？”边茸郎系奶缚图小⒐积金贷款表格全部挥到地上，巨大的动静让二楼策划办公室里的段经理和木槿走了出来。

任健想用公积金贷款贷款40万，就说明胡亚至少和他说过公积金贷款注意事项。

木槿查看了任健的资料袋，胡亚之前在他的户型图上，把公积金贷款查询事项写得很清楚。

木槿立刻明白任健是在撒气，她冷声道：“公积金贷款额度不足，不是我们的原因。您想解决问题，咱们就谈！不想谈，退房！”说完，木槿把退房合同

“啪”得拍到了谈客桌上。任健没想到文文静静的木槿说话竟然这么硬气，一时间卡壳了，见龙伟也不再理他，任健气呼呼走了。

龙伟边收拾地面边说：“公积金注意事项，他买房时胡亚就写明白了！自己贷款额度不足，还张口乱咬人！人如其名！”等气消了，龙伟忍不住夸木