第四十七章 极致服务体验(1/2)

苹果历代的发布会汇总，乔布斯主讲的看完了。

以及以相声闻名的情怀科技发布会，产品卖的不行，相声还是不错的。

黑洞一开始有些略微紧张，八核核心都有些发热。

他中途有些忘词，赶紧一边拖，一边开了二十倍加速。

黑洞又看了一遍乔布斯的视频，这才重新找回那种特殊的节奏。

讲着讲着，黑洞却是渐入佳境，迈着猫步左右来回走，一边道。

“喵喵，喵喵喵……”

这是苏白和张狂听到的声音，没有什么特别的。

在众猫的耳朵里，这声音是如此的魔性，钻入耳朵。

仿佛他说的话就是对的，仿佛有一层现实扭曲立场。

严肃的眼神、专注的神情，极致的表述、过人的意志力。

扭曲事实以达到目标的视听混淆能力，即为现实扭曲立场。

“以极致人性化不失原则的服务，创造超越期望的感动与喜悦。”

黑洞：“这就是我们的目标，这就是我们要为顾客营造的极致用户体验，你们懂吗？”

众猫一脸懵逼，什么人性化，什么期望，什么目标？

黑洞不期望这些小猫们一下就能理解自己的话，随手指了一只猫。

黑洞说道：“一个客人走了进来，想要摸你，这个时候你应该怎么做？”

那只猫勉强听懂了，是一个人要摸自己。

他一下子炸毛了，作为一只流浪猫，没有人类可以摸自己！

哈！

他一股恶狠狠地威胁的模样，一边弓着身体，就差一爪子挥出去了……

黑洞：“e……”

他没有流浪过，却是不知道。

这些同类许多都被人类伤害过。

黑洞让小黄过来，做了会示范，其间众猫惊诧。

不惊讶的都曾经是家猫，或者被人类中的善良个体温暖过。

对于那些流浪猫而言，却是很难接受这种舔猫一样的方式。

其中严重的个体，则是气鼓鼓的站起了身，表示抗议。

在黑洞的眼神下，他又怂的坐了回去，舔了舔爪子假装没事发生过。

黑洞看在眼里，用猫能理解的逻辑，解释了一下。

“这些人类都是主人的客人，是给主人上缴了猎物的存在，他们不会伤害你们……”

这句话打消了一部分猫的念头。

但也有些猫没有什么表示，他们都是被伤的比较深的。

甚至有些猫，亲眼看到同类被人类给……

对苏白，他们能接受，因为那是黑洞大王都臣服的强者，人类之光。

是他，提供了吃的住的地方。

是他，让吾等身体不再受病痛折磨。

但其他的人类，哼哼，凭什么要我信任你们。

黑洞看在眼里，没有说什么，他不会强迫同类做他们不喜欢的事情。

你情我愿，才是一段关系的基础，不管是恋爱，还是工作，都是如此。

授猫以鱼，不如授猫以渔，有了工作猫可以自己赚钱，才是长久之道。

这句话自然是对的，但有些人，有些猫，有些事，是超越生存本身的。

好在，黑洞提前做了一些准备。

这还得感谢主人苏白，昨晚，一人一猫头脑风暴出来许多点子。

其中，就有猫咖的未来发展方向，品牌构建，初步规划三大类。

这是黑白猫咖提供的服务，名称独立于猫咖之外的，品牌是【黑猫】。

猫咖并不只是用来让人撸猫用的。

苏白和黑洞的构想都远超猫咖本身。

如果让苏白和黑洞，分别用四个字形容他们的构想。

黑洞：“猫之小康。”

苏白：“黑猫战警。”

……

开业前一小时。

苏白检查家具电器设备中。

他每个都摸上一摸，看看耐久度。

毕竟是开了几年的猫咖，还是有折损的。

苏白发现耐久度不行的，就默默的补满。

直到本来老旧的设备家具，结构重新稳定，擦一擦灰尘就好。

开业前半小时。

赵南擦了一把汗，他终于忙完了最后的活。

一天的时间，赵南全用在清洁上面了，弄得干干净净的。

赵南一边感叹老板真是雷厉风行，昨天转让今天就开业。

可是这样一来，除了换了招牌，一些细节改动，基本就没有任何区别。

赵南心中有着忧虑，“真的能吸引顾客来吗？坚果猫咖就是因为经营不善倒闭的啊……”

不过此刻是开业的时候，赵南也没有再继续纠结。

赵南满意的环视了一下自己的成果，有着满满的成就感。

装修家具没变，但所有的东西都变得焕然一新，仿佛被抛光了一样。

赵南摸摸头，心道。

“莫非我还有打扫的天赋？啧啧，赵南你可以的！加油！努力工作！”

一旁，苏白默默的路过，修复了最后一把椅子。

开业前十分钟。

苏白盘腿坐在地上。

一群猫乖乖的排着队。

如同贪吃蛇一样，来来回回成了五列，整整齐齐的。

苏白摸了摸眼前的三花猫的猫头。

三花猫很开心的歪过了头，蹭了起来。

苏白给三花猫挂了一个项圈，上面标着号数和名字。

三花猫的名字叫六花。

名字是它自己选的，苏白不知道，但是黑洞知道。

黑洞就蹲在苏白身旁。

出来一只猫咪，黑洞就推过来一个项圈。

苏白则是给